41:电脑应用水平不高,演示方式与手段有限,直接影响沟通效率。
还是老话给自己定个目标,不懂的问人问百度大神!
42:不切实了解“买方市场”的含义,说白了就是你的这一个客人很可能同时面对N个你在中国的同行企业。 在买方市场下,你拿什么赢得客户的信任拿下订单?
43:邮件主题命名意识或能力极低,比如只写"DeliveryTime",不会写成"DeliveryTime-Order#12345-ABC(Factory)"。 这个说到底还是没从客户的角度出发,没想过通过我怎么做能让客户省时、省力、省心!
44:文件存储命名意识或能力极低,比如只写"Quote",不会写成"Quote-#12345-ABC(Factory)"。 这个跟上面一个问题类似,也是文件命名的问题。
45:紧急确认的事情,或需电话沟通的事情,仍然发邮件与客人确认,以为案头的电话只有接听的功能。 适当的时候可以用电话,可以保证时效性,也让客户无法拒绝回复你。
46:无备必有患,展会公关、接洽能力低。 这个要慢慢积累,如果你有这方面的问题,那么请从开始一步一步去准备,让自己变得更!
47:不懂在情绪、话题、观念、生理上与客协调一致,致使亲和力不高。 说到底,人格魅力!
48:客户不分级或分类,客户管理意识薄弱。 进行过分类和研究,才知道当有一件新产品出来之时时间知道哪个客户会有订单,哪个客户缺少什么样的产品和服务。
49:市调、客调意识薄弱,直接影响客管水平。做到后就是帮助客户做销售方案,市场计划,如果关系做到那一层,你还担心客户会简单地因为别家的价格低5毛1块而转单吗?
50:经济学理论、国际金融知识缺乏,必为自己成长的瓶颈。活到老,学到老,不仅是经济学方面的知识,其他方面的知识同样需要你去涉猎。
发布时间:2023-11-04