“小佩宠物”在线下（也有线上业务）主要定位宠物社区店，通过在社区周边开设宠物店，为周边提供宠物洗澡、寄养等服务，并销售宠物食品和用品。门店面积一般约50㎡，配备4~6名员工，目前在上海有80余家门店。

小佩的洗护和寄养价格都在100元上下，各犬种价格不一。小型犬泰迪（占比较高）价格较低，单只洗护价格约80元。根据对“小佩宠物”古北店、安远店和张杨路店进行调研，门店服务与商品销售比例约为6：4或5：5，商品销售很少能超过40%，服务主要以宠物洗护为主，还有一些寄养服务。