宠物医疗行业产业图谱 

宠物医疗作为刚性需求是宠物服务中大的子领域，尽管宠物医疗在我国起步晚，但发展迅速，资本大批量涌入赛道，在2021年7月-2022年6月宠物行业融资事件中，宠物医疗保健占比22%在宠物服务类目中位列，随着资本的进入，未来行业将有更大的增长空间。宠物医疗产业链包括上游的药品、疫苗、耗材、设备；中游的宠物医院及第三方检测机构；下游的保险机构与宠物主。

● 宠物诊疗机构及从业人员连年增长 

宠物医疗机构（宠物医院/诊所）是宠物患病后的主要就诊场所，承担着宠物诊疗、宠物体检、宠物免疫等功能，尽管宠物医疗属于较为昂贵的支出项目，但已将宠物视为重要家庭成员的宠物主们依然愿意给宠物更好的医疗救治，对宠物健康长寿的期盼引领着医疗市场需求不断增长。2017-2022年，我国宠物医疗机构及执业兽医数量连年增长，2022年宠物诊所数量预计增至2.3万家，兽医人数增至16.5万人，行业发展势如破竹。

● 中心医院/综合医院面积较大，营收能力更强，业务更多元 

中心医院/综合医院面积一般在500㎡-1000㎡以上，年营收千万级以上，门诊涵盖全科，且除了核心医疗业务外……

行业受访者普遍认为医院的技术实力是核心，品牌口碑是关键，因此无论大型的中心医院、综合医院还是分院与其他一般医院，客户来源是……

此外，宠物医院重视兽医师继续教育，经常开展内部培训，一般频率从每月1次到一周3-4次不等。

医院类型、规模、业务、科室、拓客及维系、人才培训

● 线上问诊带来了沟通便利，但局限性同样明显 

受访宠物医院中70%以上开设了线上问诊服务，连锁医院以互联网医院（企业自有系统）为主，其他医院则以微信、新美大（美团、大众点评）为主。尽管线上问诊具有一定局限性，但未来更多的宠物医院会出于沟通便利和客户引流等优点选择开设线上问诊服务。

医院类型、线上问诊平台、线上问诊常见问题及服务支持、线上问诊发展趋势

● 疫苗是热门的宠物保健项目，老年宠物医疗高速发展 

宠物医院四位的热门保健项目分别是：疫苗、体检、绝育、驱虫；

肠道疾病在各年龄段宠物群体中都属于常见病；

老年宠物就诊占比逐年上升，宠物步入老年后，需要定期体检，针对性的进行预防与养护，且大部分老年宠物患有慢性病，医疗开支相对较高，老年宠物医疗迎来增长期。

● 分类发展是宠物医院未来主要方向 

随着宠物主对医院的需求增长，未来宠物医院将逐渐发展分为社区型医院、专科型医院和综合医院/中心医院三大类别。

● 医疗人才缺口较大、相关法律规范缺失，医院需专注自身医疗与服务水平的提升 

宠物医疗行业目前缺少人才，人药兽用亟需合法化。现阶段宠物医院需以诚信为本，注重专科医生技术和职业素养的培养，以医疗实力和服务水平获得消费者认可，打造行业口碑……