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宠物沟通师|满足宠物主精神需求催生的情绪生意

如今,在解决了宠物们的衣食住行外,宠物主们也开始重视它们的精神需求:宠物喜不喜欢自己、它们的身体有哪里不舒服等等问题都是爱宠人士所关心的。除了常见的猫猫狗狗,甚至仓鼠、鹦鹉,去世多年的金鱼都成为宠物主们满足精神需求的对象。

因此,宠物沟通师,这个曾出现过的职业,在近年来越发为年轻铲屎官们熟悉且信任,加之短视频的推动下,再次爆火。

此前在小红书、闲鱼上对「宠物沟通师」这一词条进行检索,就会得到形形色色的答案。网上的宠物沟通师每次沟通时间一般是半小时到一两个小时,收费也从几十元、几百元到上千元一小时不等。

宠物沟通几乎都是线上进行,要完成连接只需要主人提供一些基本信息,比如宠物照片、姓名、年龄等等。有时候也会根据不同情况询问主人关于宠物的日常爱好、喜欢吃的食物等内容。

之后沟通师会告诉主人宠物喜欢什么食物玩具、对家里的环境满意程度、对主人的爱之类的内容。

据了解,在对宠物沟通师的众多提问中,常见的一类是关于主人自身评价的问题,这些问题本质上都是“它是怎样看待我的”这个问题的变体。

“我想问它喜欢新的猫砂盆吗。”

“它近有什么不开心的事吗?”

“它对我有什么不满意的地方吗?”

“它有因为之前绝育的事情怪我吗?”

“它喜欢待在这个家里吗?”

“再问问它,如果有来世,它还愿意到我们家里来吗?”

购买这项服务的人,除了想了解自家宠物之外,还有因为家里宠物病痛、去世或者丢失,主人希望通过宠物沟通,获得一些心灵慰藉。

当沟通师告诉主人们“狗狗可以以另一种方式再回来”“妈妈要开心”“我会做你们的护盾”之类的话时,主人们便能找到情绪的出口。

向宠物沟通师提问,未尝不是在替自己求个答案。

可见,这是一个由人的情绪催生的市场。

无论宠物沟通师科学与否,还是宠物主人只是想“花钱买安慰”,都无法影响一个事实:这个市场在逐渐火热,同时因缺少标准显得有些混乱。现如今在小红书、闲鱼上搜索「宠物沟通师」已经无法获取相应信息了。

活跃在各个社交媒体的宠物沟通师,真的会“沟通”吗?有记者了解发现,宠物沟通师并没有相应的资质证明,会“沟通”就像一种技能,会不会这个技能全凭对方讲,没办法验证。有业内人士透露,宠物行业如今十分火热、需求旺盛,宠物沟通师正是顺应市场需求衍生出来的。宠物沟通师的沟通往往是拟人化表达,以人类的表述习惯为出发点,更多的是为了满足宠物主人的心理需求和精神寄托,而非真正为了宠物。

目前国家并没有明确的规则来对宠物沟通师进行约束,不需要资质认证,导致该职业的门槛极低。一旦有人嗅到商机,就可以低成本入局。竞争的人多了,滥竽充数的人自然也就多了。

除没有明确标准外,维权困难也是遭受质疑的重要原因之一。

鱼龙混杂的宠物沟通师市场充斥着各类人群,其中不乏借机获取不义之财的人,得到了“沟通服务费”后消失,或得到的答案与宠物日常行为相差甚远,被质疑后拒绝退款。

宠物主支付的“沟通服务费”,由于金额较小,没达到立案标准。如果想要追回损失,只能通过民事诉讼,大多宠物主为了减少麻烦二放弃追责。且由于大部分交易是私下点对点转账,消费者难以通过第三方平台或者其他通道申诉,维权无门,往往选择“不做追究”,或者“就当交了智商税”。

北京市东卫律师事务所钱汪龙律师在接受新京报记者采访时说,根据现行法律规定,消费者被骗金额未达500元的,不构成诈骗罪,“但是一名或多名消费者累计被骗金额达到犯罪地立案标准的,则可能成立诈骗罪。若宠物沟通师收钱以后消失不见,且向不特定的许多人发布广告或传单,诈骗的可能性比较大。”另一方面,成年消费者作为一个成熟的民事主体行为人,是责任人。除非掌握对方明确的身份信息,或就某项交易达成协议,在认定一定的前提条件后,才能转账支付。

除了提供宠物沟通的服务,不少宠物沟通师还创办了相应的工作坊,开始卖课。

可见,与宠物相关的赛道,永远充满了商机,从初的温饱,到美容娱乐,铲屎官永远有更新的需求。因此人们逐步渴望与所爱的宠物建立更深层的情感联系,希望得到宠物的正向回应,派生了“宠物沟通”的市场,这可能也是“宠物沟通”的意义所在。


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发布时间:2023-12-24
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