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我们可以将产品可能出现的问题尽量在说明书Very后一页列明出来,并附上解决问题的方案。 3)询问买家或经销商的销售方式,是属于网上销售还是店面销售。如果是网上销售,肯定买家是用快递的方式去交货的
,那么我们厂家就需要给买家很好的包装服务,让产品在路上不能轻易损坏;如果是店面销售,那么厂家在提供配件的时候,应
该考虑多给点,以便买家能及时维修;也可以建议客户自己买些配件,服务消费者,让消费者买得如意,用的放心。 4)和客户探讨产品的销售情况,产品使用后的优缺点,如何改进和提高产品的质量问题。客户是很喜欢和厂家交流情况
的,往往这些反馈意见是厂家改进质量的Very好方式。客户使用后,知道那里质量好,那里有问题。有时,客户还提供一些国外更
好的配件来改进和提高产品的质量,这是企业求之不得的好事。我们的企业就碰到一个英国的客户,带了一个工程师来厂里,说
我们汽油机的离合器不是很好,不能提升车的速度,经过他们改装后,真的车速提高了很多,产品的销路一下子扩大了很多倍。 5)要善于和客户交流,互相指导,共享资源,做好售后服务,和客户一起共同成长。 第五式:神龙咆哮 意思是通过培养家代理商,或分销商批发商来扩大出口! 网络销售上,我们都喜欢能得到大的定单来扩大出口。但实际上,很多的网上买家都是小客户,有的买家就买几台,让厂家
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