阪急阪神百貨店が目指す新たなショッピングサービス |FashionWorldTokyo基調講演
发布:2021-11-10 12:09,更新:2023-11-04 06:00
阪急阪神百貨店が目指す新たなショッピングサービス ~「Remo Order(リモオーダー)」を例に~
(株)阪急阪神百貨店執行役員 OMO推進室・営業業務室担当敷島 孝司 |
講演内容
顧客の生活様式がデジタルベースにシフトする中で、現場の声から生まれた新たなショッピングサービス「Remo Order(リモオーダー)」の現在の取り組みを例に、今後の展望をふまえ、当社が考えるOMO時代の新たなショッピングスタイルについて紹介する。
講演者プロフィール
1992年 (株)阪急阪神百貨店に入社。
本支店のメンズファッション営業部門に従事した後、2003年 現在のエイチ・ツー・オー リテイリング(株) 経営企画室に所属。顧客・カード戦略や関西ドミナント化戦略などグループの事業戦略構想の策定に携わる。2021年4月より百貨店 OMO推進室を担当し、現在に至る。
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