德国市场特点市场文化

德国市场特点

德国是欧洲Z大的市场之一。2018年上半年中国对外贸易总额约为22047.4亿美元。而在同欧洲各国中，中国和德国的双边进出口总额Z高，约1千亿美元，约为中国同期对外贸易总额的4.48%。

中国对德出口商品主要有：电机、电气、音像设备及其零件、机械器具及零件、服装及衣着附件、家具、寝具、灯具、织物制品、光学、照相、医疗等设备及零件等。

德国的电子商务也是巨大的市场，尤其是移动端。预计到2020年，德国电商市场将达到772.2亿美元。德国有58%的网购者是先下单后付款。此外，有34%的德国人习惯于使用信用卡支付，包括MasterCard，Visa和American Express。

德国市场文化

· 忌晚上谈生意。德国人不像日本人那样喜欢约在晚上见面。德国人普遍都认为晚上是家人团聚的时间。因此，如果冒昧地约德国人晚上谈生意，那是不受欢迎的。在与德国人进行商务交往时，忌邀德国买家晚上谈生意。德国上班时间换算为中国时间是15：00至23：30。

· 忌乱谈德国产品的优劣，德国人讲究效率与质量的声誉，他们很为自己的产品质量而自豪。因此，切忌轻易议论德国产品的优劣。

· 精于讨价还价，德国人精于讨价还价，常常在签订合同的前一分钟还会作出种种努力来使对方退让。谈判中，他们还会在交货和付款日期上对你施加压力，要求你缩短交货期，要求你同意在合同中加进对违约给予严厉惩罚的条款。出现这种情况并不罕见，因此你Z好对此有所准备，或者坚定地说“不”，或者坚持某些条款，准备好让步条件。

· 重视安全 。德国买家不希望浪费时间和金钱购买低质量的产品，即使该产品价格低廉。相比美国人，他们在购买前会做更多的研究，不仅会研究产品的质量，还会研究品牌的可靠性。

· 希望提供产品认证。只有卖家自己说明产品的可靠性和质量并无法取得德国消费者的信任，他们希望卖家能提供来自第三方认证，例如其他德国买家的评论、德国或欧盟机构的认证书等。

因此，卖家的产品可能已经获得美国食品和药物管理局（FDA）批准并且赢得了美国买家信任，但这对德国买家来说几乎没有任何说服力。

当然，这并不意味着没有当地证书卖家就无法销售任何东西，而是如果该产品能够获得德国当地认证，销售率会更高。