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单能力。         3）感觉型的客户，喜欢试用产品，关心市场的接受程度，来判断对手的心理状态，确定对手的诚意，和接单能力。

¬简单举例说明：我司曾经有一个业务人员和瑞典客户定了一个柜5万dollar的货物定单，所有的定单详细内容全部确定，等待

客户付定金。很奇怪的是客户过了一个星期也没付。我们业务人员开周会的时候，讲到了这件事，大家分析了很久也没找到问题

的原因。这时候，我问业务人员用什么方式和客户沟通的，她说是用MSN的联系方式沟通的，我觉得问题可能出在那里，我查看

了她和客户的聊天记录，果然不出所料，客户在谈好合同后要求和她视频，但她可能出于个人隐私问题，拒很了客户的要求，这

时候，客户感觉她不太可信，就拒很付款。到了晚上8点，我让业务人员坐在我身边，打开MSN，找到客户。这时候客户在线，我

就和客户打招呼，客户有点勉强应付的意思，我就直接说我是公司的老板，要求和他视频，他一听是公司老板，并且和他视频，

他很开心，我们就视频起来，他看到我就大力赞美一番，我也同样赞美他，大家聊得很开心。这时候，他注意到我身边的一位美

女，就问我她是谁？我回答说是一直和你联系的业务人员JENNY，他说她就是和我谈合同的JENNY？我说是的。他问那她为什么不