洞察年轻消费群体追求新潮个性化的趋势

洗衣凝珠、湿厕纸、漱口水等平价精致消费品从无人问津到成为网红商品，也经历了这样的过程。精致消费品在国-内市场走红，与电商零售平台在销售策略、渠道以及品牌营销等方面的创新有直接关系，是他们从消费者对美好生活的向往中提炼出了新的需求，并帮助品牌方讲出了好故事。

以京东超市为例，在竞争格局稳定、难起波澜的家居日用品上，京东超市用“新”讲出了一个又一个好故事：京东超市洞察年轻消费群体追求新潮、个性化的趋势，联合品牌方采取互联网化的“小步快跑、试错迭代”方法论，而不再是走传统快消品长周期、自上而下迭代的产品路径。2012年左右舒洁在中国市场推出一款湿厕纸，后续，舒洁和京东超市深度合作，通过品类促销、新品首-发、C2M反向定制等营销活动，拓展湿厕纸的市场，做大新品类的蛋糕。与此同时，京东超市更着力发掘Z世代消费者的痛点，面向年轻消费者运营IP型产品。逐步打入消费者心智，品牌也成为不少人联想湿厕纸时的代名词。从一个陌生的新细分品类品牌，到湿厕纸品类的领头羊，京东超市联合金佰利集团旗下舒洁品牌讲出了健康、高端的新故事。“京东给蓝海品类会有一些特殊的流量或者扶持，京东超市联合家清部门和品牌做了资源整合，上线了类似于洁净新趋势、洁净新风向这种助力舒洁湿厕纸爆发，和新品发的活动，效果还是比较大的。今年品牌会员店和店铺粉丝人数也有了很高的增长，现在舒洁会员总数在320万左右，舒洁京东官方旗舰店也达到了338万粉丝数的量级。从结果上讲，我们今年参加‘超有young’活动，在高潮期当天舒洁湿厕纸同比日销获得了翻倍增长。” 金佰利电商重点客户群经理姜韬表示。姜韬在采访中谈及京东超市对品牌发展的价值：京东核心的优势在于它本身积累了庞大的用户基数，以及强大的人群运营能力，和物流供应链配送的能力，藉此使品牌准触达潜在用户，找到更多的品类新客。能够联合品牌方打造持续打造爆款，代表着京东超市拥有发现新、理解新、传递新、满足新的能力。这是京东超市，能把人们精致化需求转化为新细分品类的原因。在这些能力下，追求“新”的消费者让个护、家清类日用品正变得越来越复杂和精致，也是京东618个护家清品类的诸多新锐品牌增速明显的根本原因。